Support & Services IT à Lausanne

Dépannage, sécurité & conseils — simplement, efficacement.

Maxime Pichonnat, votre partenaire IT local.

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Intervention sur site & à distance • Facturation claire
De confiance pour des clients à Lausanne & environs

Services

Interventions à domicile, en entreprise ou à distance.

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Réparation & Dépannage

Diagnostic, nettoyage, upgrade, remplacement pièces, optimisation.

  • Windows / macOS
  • Lenteurs & virus
  • Récupération de données
Réseau & Wi-Fi

Aide et conseils

  • Maison & Appartement
  • Mesh & VLAN
  • Débit & stabilité
Sécurité & Antivirus

Protection, sauvegardes, bonnes pratiques & durcissement.

  • Antivirus & antimalware
  • Sauvegardes
  • Sensibilisation phishing
Données & Sauvegarde

Stratégie de sauvegarde locale & cloud, restauration.

  • NAS & Cloud
  • Chiffrement
Installation & Maintenance

Mise en service complète & maintenance préventive.

  • PC, périphériques, écrans
  • Paramétrage complet
Conseils & Formation

Coaching personnalisé pour gagner en autonomie.

  • 1-to-1
  • Guides & bonnes pratiques
  • Utilisation de l'IA

Pourquoi me choisir ?

Un interlocuteur unique, impliqué et pédagogue.

Réactivité

Prise de contact rapide, diagnostic clair, action efficace.

Pédagogie

J’explique en français courant — pas de jargon inutile.

Sécurité

Priorité aux sauvegardes, mises à jour et bonnes pratiques.

Transparence

Devis clair, pas de surprise à la facturation.

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Lausanne & région • À distance possible

Comment ça se passe ?

Étape 1
Diagnostic

On qualifie le souci et on planifie l’intervention.

Étape 2
Intervention

Sur site ou à distance, avec explications claires.

Étape 3
Suivi

Conseils & prévention pour éviter le retour du problème.

Questions fréquentes

Oui, sur demande. Le tarif week-end est de 90.– CHF / h.

Oui, pour beaucoup de cas (nettoyage, configuration, conseils). En utilisant QuickSupport

Après l’intervention, vous recevez une facture claire avec le détail du travail réalisé.

Contact

Réponse rapide dans la journée (lun–ven).

Lun–Ven 08:00–19:00 • Lausanne & région

Tarifs

Clair & simple
Standard (Lun–Ven 08:00–19:00) 60.– CHF / h
Facturation par tranche de 15 min / 1h sur site
Week-end & fériés / Urgence 90.– CHF / h
Selon disponibilité
La première heure entamée est due.
Déplacements
  • Lausanne • Renens • Prilly : inclus
  • Hors zone : 0.80 CHF / km (aller-retour)
Paiement

TWINT, cash, facture.

Prise de contact et premier diagnostic par téléphone gratuit.
Prix indiqués TTC si applicable. Matériel non inclus.