Support & Services IT à Lausanne

Dépannage, sécurité & conseils — simplement, efficacement.

Maxime Pichonnat, votre partenaire IT local.

Intervention sur site & à distance • Facturation claire
De confiance pour des clients à Lausanne & environs

Services

Interventions à domicile, en entreprise ou à distance.

Réparation & Dépannage

Diagnostic, nettoyage, upgrade, remplacement pièces, optimisation.

  • Windows / macOS
  • Lenteurs & virus
  • Récupération de données
Réseau & Wi-Fi

Aide et conseils

  • Maison & Appartement
  • Mesh & VLAN
  • Débit & stabilité
Sécurité & Antivirus

Protection, sauvegardes, bonnes pratiques & durcissement.

  • Antivirus & antimalware
  • Sauvegardes
  • Sensibilisation phishing
Données & Sauvegarde

Stratégie de sauvegarde locale & cloud, restauration.

  • NAS & Cloud
  • Chiffrement
Installation & Maintenance

Mise en service complète & maintenance préventive.

  • PC, périphériques, écrans
  • Paramétrage complet
Conseils & Formation

Coaching personnalisé pour gagner en autonomie.

  • 1-to-1
  • Guides & bonnes pratiques
  • Utilisation de l'IA

Pourquoi me choisir ?

Un interlocuteur unique, impliqué et pédagogue.

Réactivité

Prise de contact rapide, diagnostic clair, action efficace.

Pédagogie

J’explique en français courant — pas de jargon inutile.

Sécurité

Priorité aux sauvegardes, mises à jour et bonnes pratiques.

Transparence

Devis clair, pas de surprise à la facturation.

Besoin d’aide maintenant ?

Décrivez votre problème, je vous recontacte rapidement.

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Lausanne & région • À distance possible

Comment ça se passe ?

Étape 1
Diagnostic

On qualifie le souci et on planifie l’intervention.

Étape 2
Intervention

Sur site ou à distance, avec explications claires.

Étape 3
Suivi

Conseils & prévention pour éviter le retour du problème.

Questions fréquentes

Oui, sur demande. Le tarif week-end est de 90.– CHF / h.

Oui, pour beaucoup de cas (nettoyage, configuration, conseils). En utilisant QuickSupport

Après l’intervention, vous recevez une facture claire avec le détail du travail réalisé.

Contact

Réponse rapide

Lun–Ven 08:00–19:00 • Lausanne & région

Tarifs

Clair & simple
Standard (Lun–Ven 08:00–19:00) 60.– CHF / h
Facturation par tranche de 15 min / 1h sur site
Week-end & fériés / Urgence 90.– CHF / h
Selon disponibilité
La première heure entamée est due.

Déplacements
  • Lausanne • Renens • Prilly : inclus
  • Hors zone : 0.80 CHF / km (aller-retour)
Paiement

TWINT, cash, facture.

Prise de contact et premier diagnostic par téléphone gratuit.
Prix indiqués TTC si applicable. Matériel non inclus.